Estructura del Trabajo Curso Gestión de Procesos de Negocio Diplomado UNI

Estimados alumnos del Diplomado UNI Gestión por Procesos para el desarrollo del curso se van realizar avances semanales del trabajo que se va sustentar cada semana:

El trabajo se simplifica en como identificar un proceso crítico de su organización analizar su situación actual y en base a las herramientas que se va han desarrollar formular la mejora del proceso de negocio y su impacto en los resultados de la organización. El desarrollo va hacer progresivo y cada semana se va a presentar un avance que se detalla a continuación:



Avance en la 2da Sección a presentar y sustentar el día domingo 18

-Revisar la visión, misión y objetivos estrategicos matriz FODA del plan estrategico de su empresa se recomienda implementar alguna recomendación de mejora (Sugerencia revisar Modelo de PLan Estrategicos y enlaces a Planes Estrategicos de empresas)
- Mapa de Procesos de  negocio, matriz de negocio, mapa estrategico, principales indicadores para medir el objetivo estrategico (Guíarse del modelo Excel BSC)
- Identificación del Proceso Crítico a estudiar (Sugerencia utilizar herramientas de calidad , Pareto, Ishikawa, Arboles de Realidad Corriente de TOC) Revisar Modelos de aplicación de TOC

Avance en la 3ra Sección a presentar y sustentar el día domingo 25
-Presentación del proceso crítico identificado (situación actual) en Bizagi
-Aplicación de herramientas de Lean de mejora del proceso seleccionado: Kanban, Poka Yoke, 5s, Cadena de Valor, Hoshin Kanri, Ver ejemplos de la Plataforma)
-Aplicación de herramientas de Six sigma: Analisis Kano, VOC, Analisis RACI, Capacidad de procesos, Histograma, Pareto) Ver modelo Plataforma

Avance en la 4ta sección y sustentar el día domingo 02 de diciembre:
-Aplicación de Outsorcing en el proceso seleccionado
-Aplicación BPM (modelar, dimensionar, implantación, despliegue, ejecución, monitoreo) de proceso seleccionado
-Analisis comparativo del proceso actual con el proceso mejorado

Saludos
Ing. Montenegro

Bienvenida

El diseño de las organizaciones se reviste, actualmente, de nuevos y decisivos contornos, normalmente al nivel de la relación entre el ciclo de vida de las organizaciones y el ciclo de vida de los productos. El ciclo de vida de los productos y, consecuentemente su ciclo de desarrollo es más corto, obligando a concepciones cada vez más drásticas y frecuentes; sin embargo, las organizaciones que proyectan y producen los productos continúan, en esencial, con las mismas soluciones estructurales y los mismos métodos de pensamiento y planeamiento.

Los procesos de la planeación estratégica, la gestión por procesos y la medición y evaluación del desempeño son importantes para la organización.

El curso tiene el enfoque de alinear la administración por procesos a la estrategia de la organización, así como a su medición del desempeño.

Nos debemos enfocar desde la perspectiva de una visión general, mediante la metodología del Balanced Scorecard con el soporte tecnológico que permita contar con la información adecuada para una toma de decisión de los líderes de procesos en el momento respectivo. Asimismo se analizara de manera integral los aspectos de la mejora de los procesos en base a las metodologías de TOC, Six Sigma y Lean Manufacturing para finalmente integrarlos en una plataforma tecnológica del BPM