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El diseño de las organizaciones se reviste, actualmente, de nuevos y decisivos contornos, normalmente al nivel de la relación entre el ciclo de vida de las organizaciones y el ciclo de vida de los productos. El ciclo de vida de los productos y, consecuentemente su ciclo de desarrollo es más corto, obligando a concepciones cada vez más drásticas y frecuentes; sin embargo, las organizaciones que proyectan y producen los productos continúan, en esencial, con las mismas soluciones estructurales y los mismos métodos de pensamiento y planeamiento.

Los procesos de la planeación estratégica, la gestión por procesos y la medición y evaluación del desempeño son importantes para la organización.

El curso tiene el enfoque de alinear la administración por procesos a la estrategia de la organización, así como a su medición del desempeño.

Nos debemos enfocar desde la perspectiva de una visión general, mediante la metodología del Balanced Scorecard con el soporte tecnológico que permita contar con la información adecuada para una toma de decisión de los líderes de procesos en el momento respectivo. Asimismo se analizara de manera integral los aspectos de la mejora de los procesos en base a las metodologías de TOC, Six Sigma y Lean Manufacturing para finalmente integrarlos en una plataforma tecnológica del BPM